Пакеты подписей через «Сигнатуру» и MAX: остаток и покупка
Подписи через «Сигнатуру» (в том числе на планшете DataDoc SIGN) и через MAX оплачиваются отдельными пакетами: где посмотреть остаток, как купить и что будет, когда подписи закончились.
Подписи ПЭП через «Сигнатуру» (рисунок подписи, в том числе на планшете DataDoc SIGN) и через мессенджер MAX оплачиваются отдельными пакетами. Общий пакет ПЭП/УКЭП на них не расходуется: из него списываются подписи по СМС и УКЭП.
Как это работает
- «Подписание через Сигнатуру»: подписи ПЭП рисунком подписи, в том числе на планшете DataDoc SIGN. Пакет расходуется только на такие подписи.
- «Подписание через MAX»: подписи ПЭП кодом в мессенджере MAX. Пакет расходуется только на такие подписи.
- Одна подпись документа этим способом — минус одна подпись из его пакета.
- Блоки пакетов видны на странице «Оплата и тарифы», только если способ подписи подключён для вашей организации. Чтобы подключить «Сигнатуру» или MAX, обратитесь к менеджеру DataDoc.
Где посмотреть остаток
- Откройте в левом меню внизу «Оплата и тарифы».
- Найдите блоки «Подписание через Сигнатуру» и «Подписание через MAX»: под описанием написано «У вас осталось … подписей».
Как купить пакет
- В блоке нужного пакета выберите количество подписей кнопками «+» и «−». Минимальный размер пакета написан под ценой, скидка за объём — в таблице блока, как у общего пакета ПЭП/УКЭП.
Блок «Подписание через Сигнатуру» на странице «Оплата и тарифы» - Нажмите «Оформить» и оплатите так же, как другие пакеты: тарифы, остаток и оплата.
Блок «Подписание через MAX» - После оплаты появится сообщение «Пакет подписей пополнен», а остаток в блоке увеличится.
Цена одной подписи и скидки показаны в самом блоке.
Если подписи закончились
Отправить документ на подпись этим способом не получится. Появится сообщение «Закончились подписи через Сигнатуру. Пополните пакет в разделе «Тарифы»» или «Закончились подписи через MAX. Пополните пакет в разделе «Тарифы»». Пока пакет не пополнен, документы можно отправлять другими включёнными способами, например по СМС.
Частые вопросы
У меня есть подписи ПЭП/УКЭП, почему не отправляется через MAX?
Подписи через MAX и «Сигнатуру» списываются только из своих пакетов. Пополните пакет нужного способа.
Я не вижу блоков «Подписание через Сигнатуру» и «Подписание через MAX».
Эти способы подписи не подключены для вашей организации. Обратитесь к менеджеру DataDoc.