Маскировка номера телефона: номера клиентов скрыты от сотрудников
Сотрудники видят телефон клиента как +79*****0107, а в документе номер остаётся полным. Кому это полезно и как включить.
Номера телефонов ваших клиентов это ценная информация. С маскировкой сотрудники нужной группы видят номер не целиком, а только первые и последние цифры, например +79*0107. Работать с документами это не мешает: в готовом документе номер указан полностью, а клиент получает коды подписи как обычно.
Кому это полезно
- Салонам, клиникам, студиям. Администраторы ресепшена оформляют документы, но не видят номера клиентов целиком.
- Компаниям с операторами и временными сотрудниками. Меньше риск, что база клиентов уйдёт вместе с сотрудником.
- Тем, кто работает из CRM. Маскировка действует и в плагинах DataDoc в CRM.
Как это работает
- Маскировка включается для группы пользователей: она действует для всех сотрудников этой группы в личном кабинете и в плагинах DataDoc в CRM.
- Скрываются заполненные поля с типом «телефон» на экране создания документа и в карточке документа.
- Пока сотрудник вводит номер, он виден полностью, чтобы можно было проверить цифры. Когда сотрудник уходит из поля, номер скрывается.
- В готовом документе (PDF) номер указан полностью: маскировка скрывает номер только на экране у сотрудника и не меняет данные документа.
Как подключить
- По умолчанию маскировка выключена у всех групп.
- Администратор открывает «Пользователи» → «Группы пользователей», раскрывает нужную группу и включает «Видеть» в строке «Маскировка номера телефона». Изменение сохраняется сразу.
Строка «Маскировка номера телефона» в правах группы - Менять права групп и создавать свои группы можно в тарифах «Команда» и «Предприятие».