# Журнал «Вложения»: скачать и удалить файлы документов

> Где найти все файлы, приложенные к документам, как скачать их архивом и удалить, чтобы освободить место для вложений, и что будет с документом после удаления.

Статья базы знаний DataDoc, раздел «Справочники и файлы». Страница: https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-zhurnal-vlozheniy/. Обновлено: 2026-11-11. Автор: DataDoc.RU - документы и подписание.
Карта всей базы знаний: https://datadoc.ru/ru/knowlege/llms.txt

В журнале **«Вложения»** собраны все файлы, которые приложены к документам и задачам вашей организации: файлы ваших сотрудников, файлы, которые клиенты приложили сами, когда заполняли или подписывали документ по ссылке, и подписанные документы ПЭП и УКЭП. В журнале их можно скачать одним архивом и удалить, чтобы освободить место для вложений.

## Как открыть журнал

1. Откройте в меню слева **«Хранилище файлов»**.
2. Нажмите на плитку **«Вложения»**.

![Плитка «Вложения» в разделе «Хранилище файлов»](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/15665c6d49a6056baa43ff7ae1dc6d58.png)

_Плитка «Вложения» в разделе «Хранилище файлов»_

Новые файлы стоят сверху, на странице по 100 файлов. Для каждого видно имя файла, документ или задачу, к которой он приложен, дату загрузки и размер.

## Как скачать файлы

1. Отметьте нужные файлы флажками слева. Флажок в заголовке таблицы отмечает все файлы на странице.
2. Нажмите **«Скачать»**. На кнопке видно, сколько файлов выбрано.

![Выбор файлов и кнопки «Скачать» и «Удалить»](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/dfe831fd815f5e45d249a0772bb77271.png)

_Выбор файлов и кнопки «Скачать» и «Удалить»_

3. Файлы скачаются одним архивом: для каждого документа или задачи в архиве своя папка.

## Как удалить файлы и освободить место

1. Скачайте файлы, которые нужно сохранить.
2. Отметьте файлы и нажмите **«Удалить»**.
3. Прочитайте предупреждение и нажмите **«Удалить»**. Чтобы передумать, нажмите **«Отмена»**.

![Подтверждение удаления файлов](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/1188d6ceb6405bc6bf6d3907659ea9e8.png)

_Подтверждение удаления файлов_

После удаления:

- место для вложений освобождается сразу, это видно в профиле;
- в карточке документа вместо удалённых файлов написано **«Файлы удалены пользователем»**;
- если документ ещё не был подписан, подписать и посмотреть его больше нельзя: подписант и сотрудники увидят сообщение «Вложения были удалены пользователем, документ не может быть подписан и просмотрен». Если документ всё ещё нужен, создайте и отправьте его заново;
- файлы удаляются везде, в том числе у подписанта: открыть или скачать их он тоже больше не сможет.

> **Важно.** **Важно.** удаление необратимо: файлы не попадают в Корзину, и техподдержка не сможет их восстановить. Перед удалением убедитесь, что скачали все важные файлы на компьютер.

## Кто видит журнал и что можно удалить

- В журнале сотрудник видит файлы тех документов, которые видит в разделе «Документы»: действуют те же права его группы.
- Удалить файлы документа может сотрудник, у группы которого есть право удалять документы. Файл задачи удаляет его автор или администратор.
- Если удалить файл нельзя, под его именем написано «Удалить нельзя: нет права или файл нужен подписанту»: у сотрудника нет права удалять такие документы.

## Подписанные документы ПЭП и УКЭП в журнале

Подписанные документы тоже занимают место во вложениях, поэтому они есть в журнале: строки **«Подписанный документ ПЭП (PDF)»** и **«Подписанный документ УКЭП (архив)»**. У них те же значки, что в разделе **«Подписи»**, поэтому их легко отличить от обычных файлов.

![Подписанные документы ПЭП и УКЭП в журнале «Вложения»](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/89f1d2bdb1c42e9d901d6e30753ae5de.png)

_Подписанные документы ПЭП и УКЭП в журнале «Вложения»_

- Их можно отметить, скачать архивом вместе с другими файлами и удалить с тем же подтверждением. Удаление освобождает место.
- Сам документ при этом остаётся в разделе «Подписи», но его файлов больше нет: в карточке написано **«Подписанный документ: Файлы удалены пользователем»**, а скачать подписанный PDF или архив уже нельзя. Поэтому сначала скачайте файлы, которые нужно хранить.
- Кто может удалять: подписанные ПЭП — сотрудник, которому разрешено удалять подписанные документы; документы УКЭП — сотрудник, которому разрешено удалять документы.

## Что не попадает в журнал

Файлы, которые вы загрузили в Хранилище, лежат в его папках, а не в журнале.

## Частые вопросы

**Можно ли вернуть удалённые вложения?**

Нет. Поэтому перед удалением скачайте нужные файлы.

**Место для вложений заканчивается. Что лучше удалить?**

Начните с самых больших файлов документов, которые уже подписаны или больше не нужны: размер виден в последней колонке. Если места всё равно мало, докупите объём в разделе «Оплата и тарифы»: [как докупить объём](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-obem/llms.txt).

**Почему вложений в журнале меньше, чем в профиле?**

Сотрудник видит в журнале только файлы тех документов, которые доступны ему в разделах «Документы» и «Подписи». Администратор видит все.

## Что дальше

- [Хранилище файлов и вложения: как считается место и какие лимиты](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-vlozheniya/llms.txt)
- [Объём Хранилища и место для вложений: кратко](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-obem/llms.txt)
- [Хранилище файлов: загрузка, действия с файлами и Корзина](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche/llms.txt)