# Объём Хранилища файлов и место для вложений

> Что бесплатно, что считается вложениями, что будет, когда место закончится, как увеличить объём и освободить место.

Статья базы знаний DataDoc, раздел «Справочники и файлы». Страница: https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-obem/. Обновлено: 2026-11-07. Автор: DataDoc.RU - документы и подписание.
Карта всей базы знаний: https://datadoc.ru/ru/knowlege/llms.txt

> **Совет.** **Совет.** подробно о том, как считается место и какие лимиты: [Хранилище и вложения](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-vlozheniya/llms.txt).

Место в DataDoc считается в двух частях: **«Хранилище файлов»** (раздел, куда вы сами загружаете файлы и складываете готовые документы) и **«Вложения»**.

> **Совет.** **Совет.** что даёт эта возможность и кому она полезна, читайте [коротко о возможности](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-hranilishche/llms.txt).

## Что бесплатно

- **Вложения: 100 МБ бесплатно.** Во вложения входят файлы, которые ваши сотрудники прикладывают к документам; файлы, которые клиенты и контрагенты прикладывают, когда заполняют или подписывают документ по ссылке; сами подписанные документы с ПЭП и УКЭП. Подписанный документ с картинками может весить несколько мегабайт.
- **Хранилище файлов: по умолчанию не подключено.** Чтобы загружать туда файлы, нужно подключить объём.

## Где посмотреть, сколько занято

1. Наведите на шестерёнку справа вверху и откройте **«Профиль»**.
2. Справа вверху смотрите строки «Хранилище файлов» и «Вложения документов (бесплатно)».

![Хранилище и вложения в профиле](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/94dc1350906c89e8c7f72ff960e21daa.png)

_Хранилище и вложения в профиле_

Занятое место видно и вверху страницы **«Хранилище файлов»**.

## Когда место для вложений закончилось

Если вложения заняли 100 МБ, новые файлы к документам приложить нельзя. Сотрудник увидит сообщение «Место для вложений закончилось…». Клиент, который заполняет документ по ссылке, увидит «Не удалось приложить файл: у отправителя документа закончилось место для вложений».

> **Важно.** **Важно.** документы при этом создаются и подписываются как обычно. Ограничение касается только новых вложений.

## Если Хранилище не подключено

В разделе **«Хранилище файлов»** будет сообщение «Объём Хранилища файлов не подключён», а кнопка **«Загрузить файлы»** станет неактивной. Файлы, которые уже лежали в Хранилище, остаются доступны: их можно открыть, скачать и удалить.

![Хранилище не подключено](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/d437161c2acab8f5e602097c74cb436f.png)

_Хранилище не подключено_

## Как увеличить объём

1. Объём подключается пакетами **от 1 ГБ**. Обратитесь в поддержку или к своему менеджеру DataDoc.
2. Подключённый объём общий: в него входят и Хранилище файлов, и вложения. В профиле тогда одна строка: «Занято: Хранилище и вложения … из … ГБ».

![Общий объём в профиле](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/282926beaa048183a6514d7f9197f03a.png)

_Общий объём в профиле_

## Как освободить место

1. Удалите ненужные файлы из Хранилища.
2. Очистите **Корзину**: файлы в Корзине тоже занимают место, пока не удалятся ([как работает Корзина](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche/llms.txt)).

## Где файлы из прежнего Электронного архива

Раздела «Электронный архив» больше нет: его задачи решает Хранилище файлов. Файлы организаций с действующим тарифом перенесены в Хранилище: для каждого контрагента своя папка, в ней папки головных договоров, а прикреплённые к договору документы лежат вложенными папками. В папке контрагента есть файл «Описание файлов.txt» со списком перенесённых документов. Если вы не находите свои документы, обратитесь в поддержку.

## Что дальше

- [Хранилище файлов: загрузка и Корзина](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche/llms.txt)
- [Тарифы, остаток и оплата](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-tarify/llms.txt)