# Плагин DataDoc для CRM: что это и что он умеет

> Плагин (виджет) встраивает DataDoc в карточку клиента в YCLIENTS, amoCRM, Битрикс24 и Aurumline: документы создаются и уходят на подпись, не выходя из CRM.

Статья базы знаний DataDoc, раздел «Плагины для CRM → Общее для всех CRM». Страница: https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-chto-takoe/. Обновлено: 2026-11-07. Автор: DataDoc.RU - документы и подписание.
Карта всей базы знаний: https://datadoc.ru/ru/knowlege/llms.txt

Плагин DataDoc для CRM (в кабинете DataDoc он называется **«виджет»**) открывает DataDoc прямо в карточке клиента в вашей CRM. Вам не нужно переключаться между программами и переписывать данные: ФИО, телефон, услуги, суммы и даты подставляются в документ сами.

## В каких CRM работает плагин

| CRM | Откуда создаётся документ |
| --- | --- |
| YCLIENTS | из карточки записи |
| amoCRM | из карточки сделки |
| Битрикс24 | из карточки сделки |
| Aurumline | из карточки пациента («Запись клиента» или «Прием специалиста») |

Все плагины собраны в кабинете DataDoc, в разделе **«Маркетплейс»**, в блоке **«Виджеты в CRM»**.

![Блок «Виджеты в CRM» в маркетплейсе](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/8fab513217e670855c3f1493287874d8.png)

_Блок «Виджеты в CRM» в маркетплейсе_

## Что умеет плагин

- **Создавать документы по вашим шаблонам** прямо из карточки: договор, акт, согласие на обработку персональных данных и любые другие.
- **Подставлять данные из CRM**: данные клиента, сделки или записи, ваши собственные поля в CRM, товары и услуги.
- **Скачивать документ** в PDF или Word.
- **Отправлять документ клиенту на подпись** по СМС (простая электронная подпись), подписывать усиленной подписью (УКЭП), отправлять на заполнение второй стороне.
- **Показывать подписи и документы**: на вкладках **«Подписи»** и **«Документы»** видно, что отправлено, кто подписал и когда.
- **В YCLIENTS — записывать данные документа обратно в карточку записи** кнопкой **«Записать в карточку»**.

## Как это выглядит

Плагин устроен как небольшой личный кабинет. Вверху вкладки **«Шаблоны»**, **«Подписи»** и **«Документы»**, справа кнопка **«Оплатить»** и шестерёнка настроек.

![Плагин в CRM: вкладки «Шаблоны», «Подписи», «Документы»](https://api.forma.today/api/v1/knowledgepublic/files/68a9667a3162649043bddaf3082951d0.png)

_Плагин в CRM: вкладки «Шаблоны», «Подписи», «Документы»_

## Что остаётся в кабинете DataDoc

Плагин не заменяет личный кабинет. Шаблоны, сотрудники и группы доступа, оплата и настройки организации ведутся в кабинете DataDoc. В плагине вы видите те же шаблоны и работаете по тем же правам, что и в кабинете.

> **Заметка.** **Примечание.** интеграция с CRM входит в тарифы «Команда» и «Предприятие». Подписание по СМС оплачивается отдельно: подписи списываются из пакета вашей организации.

## Что дальше

- [Как подключить плагин: общий порядок](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-podklyuchenie/llms.txt)
- [Документ из карточки CRM: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-dokument-vse-etapy/llms.txt)
- [Сопоставление полей CRM и полей шаблона](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-sopostavlenie/llms.txt)
- [Вкладки плагина: «Шаблоны», «Подписи», «Документы»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-vkladki/llms.txt)
- [Частые вопросы о плагинах для CRM](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-voprosy/llms.txt)