# База знаний DataDoc

> Инструкции и ответы на вопросы о работе в сервисе DataDoc (datadoc.ru): шаблоны и документы, подписание (ПЭП, УКЭП, «Сигнатура», кабинет подписанта), контрагенты, команда и права, интеграции с CRM, тарифы.

Автор: DataDoc.RU - документы и подписание. Страница базы знаний: https://datadoc.ru/ru/knowlege/. У каждой статьи и раздела есть свой llms.txt (ссылки ниже) — текст страницы в Markdown.

## Начало работы

Вход в кабинет, из чего он состоит, главные понятия и путь от шаблона до подписанного документа.

- [Раздел «Начало работы»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-start/llms.txt)

### Личный кабинет

Вход, меню, рабочее пространство, профиль.

- [Раздел «Личный кабинет»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-start-cabinet/llms.txt)
- [Регистрация в DataDoc и первая настройка](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-registraciya/llms.txt): Как зарегистрироваться, зачем сервис спрашивает имя, почту, телефон и организацию, что предлагает помощник при первом входе и с чего начать работу.
- [Вход в кабинет и восстановление пароля](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-vhod-parol/llms.txt): Как войти в DataDoc с компьютера, что делать, если забыли пароль, и как задать новый пароль по ссылке из письма.
- [Личный кабинет: вход, меню и что где лежит](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kabinet-ustroystvo/llms.txt): Как войти в DataDoc по приглашению, какие разделы есть в меню слева и что в каждом и почему у разных сотрудников разный набор кнопок.
- [Профиль: свои данные, пароль, язык и лимиты](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kabinet-profil/llms.txt): Как открыть профиль, исправить ФИО, сменить язык и пароль, где посмотреть остаток подписей и свои группы.
- [Мобильное приложение DataDoc](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-mobilnoe-prilozhenie/llms.txt): Где скачать приложение для iPhone и Android, кто может в нём войти и какие разделы в нём есть.

### Как всё устроено

Шаблон, документ, подпись, контрагент и общий путь документа.

- [Раздел «Как всё устроено»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-start-path/llms.txt)
- [Главные понятия простыми словами](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-glavnye-ponyatiya/llms.txt): Шаблон, переменная, сторона, документ, контрагент, подпись: что это и как связано.
- [Путь документа: от шаблона до подписи](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-put-dokumenta/llms.txt): Общая схема работы в DataDoc по этапам: шаблон, заполнение, проверка, действия с готовым документом.

## Возможности DataDoc

Что ещё умеет сервис: свой бренд (White Label), ИИ-ассистент, CRM-плагины и другое. Что это даёт и как подключить.

- [Раздел «Возможности DataDoc»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-features/llms.txt)

### Что ещё умеет DataDoc

Короткий обзор возможностей, которые экономят время: что даёт каждая и как подключить.

- [Раздел «Что ещё умеет DataDoc»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-all/llms.txt)
- [Что ещё умеет DataDoc: возможности, которые экономят время](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-vozmozhnosti/llms.txt): Свой бренд, ИИ-ассистент, плагины для CRM, подпись на планшете, массовое создание документов и другое. Что даёт каждая возможность и как её подключить.
- [Перечни в документах сами становятся списками](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-spiskom/llms.txt): Услуги, работы, документы и этапы, выбранные при заполнении, встают в договор нумерованным или маркированным списком. Договор выглядит так, будто его оформил юрист, а менеджер только отметил галочки.

### Свой бренд и единые правила

White Label, свой СМС-шлюз, одни кнопки действий для всей компании.

- [Раздел «Свой бренд и единые правила»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-wl/llms.txt)
- [White Label: DataDoc под вашим брендом](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-white-label/llms.txt): Ваши цвета, логотипы и название продукта видят сотрудники и все, кому вы отправляете документы. Что меняется, где это видно и как подключить.
- [Свой СМС-шлюз: коды подписи от вашего имени](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-sms-shlyuz/llms.txt): СМС с кодами для подписи уходят через ваш аккаунт smsc.ru, с вашим именем отправителя и по вашему тарифу у оператора. Кому это полезно и как подключить.
- [Одни кнопки для всей организации](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-knopki/llms.txt): Администратор убирает лишние кнопки с экрана создания документа и из карточки документа сразу у всех сотрудников, в кабинете и в CRM. Кому это полезно и как подключить.

### Автоматизация

ИИ-ассистент, массовое создание документов, копии подписанного на Яндекс.Диске.

- [Раздел «Автоматизация»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-ai/llms.txt)
- [ИИ-ассистент: что умеет и как начать](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ai-assistent-vse-etapy/llms.txt): Помощник в чате создаёт и размечает шаблоны, проверяет договоры на риски, сверяет два файла и создаёт много документов сразу. С чего начать и как следить за расходом.
- [Много документов сразу: из таблицы или из списка контрагентов](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-massovoe/llms.txt): Десятки однотипных документов за один раз вместо заполнения по одному: из таблицы Excel или из справочника контрагентов. Кому это полезно и как начать.
- [Копии подписанных документов на вашем Яндекс.Диске](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-ya-disk/llms.txt): Каждый документ, подписанный простой подписью, сам сохраняется PDF-файлом в папку на вашем Яндекс.Диске. Кому это полезно и как подключить.

### Подпись у клиента

Планшет DataDoc SIGN, мультиссылка и QR-код, подпись через MAX.

- [Раздел «Подпись у клиента»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-sign/llms.txt)
- [Планшет DataDoc SIGN: подпись на стойке в вашем офисе](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-datadoc-sign/llms.txt): Планшет со стилусом у ресепшена: клиент сам открывает документ и расписывается, без СМС и ссылок на своём телефоне. Кому это полезно и как подключить.
- [Мультиссылка и QR-код: один документ, сколько угодно подписантов](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-multissylka/llms.txt): Одна постоянная ссылка или QR-код на стойке: каждый человек сам вводит свои данные, подписывает и получает свой экземпляр. Кому это полезно и как начать.
- [Подпись через MAX: код в мессенджере вместо СМС](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-max/llms.txt): Код для подписи приходит в мессенджер MAX, туда же приходит подписанный PDF. Кому это полезно и как подключить.

### Контрагенты и выгрузки

Как сервис узнаёт контрагентов, поиск дублей, выгрузка контрагентов и подписанных документов.

- [Раздел «Контрагенты и выгрузки»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-data/llms.txt)
- [Справочник контрагентов, который наполняется сам](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-kontragenty/llms.txt): Карточки организаций и людей создаются из ваших документов, сервис узнаёт знакомых контрагентов по вашим правилам, а повторы находит кнопка «Поиск дублей». Кому это полезно и как начать.
- [Выгрузки: контрагенты и подписи в Excel, подписанные документы архивом](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-vygruzka/llms.txt): Справочник контрагентов и список подписей одной кнопкой в Excel, до 100 подписанных документов ПЭП одним ZIP-архивом. Кому это полезно и как настроить доступ.

### Хранилище и вложения

Файлы и подписанные документы в одном месте: сколько места, как считается, как увеличить.

- [Раздел «Хранилище и вложения»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-storage/llms.txt)
- [Хранилище и вложения: все файлы и подписанные документы в одном месте](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-hranilishche/llms.txt): Что такое Хранилище файлов и вложения, сколько места бесплатно, как считается место и как его увеличить.

### Контроль и безопасность

Маскировка телефона клиента, запрет правки документа, права групп и закрытые папки.

- [Раздел «Контроль и безопасность»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-feat-control/llms.txt)
- [Маскировка номера телефона: номера клиентов скрыты от сотрудников](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-maskirovka/llms.txt): Сотрудники видят телефон клиента как +79*****0107, а в документе номер остаётся полным. Кому это полезно и как включить.
- [Запрет правки документа и другие права групп](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-zapret-pravki/llms.txt): Формулировки договора не изменит никто, кроме тех, кому вы разрешили. Что ещё можно разрешить или запретить группам сотрудников и как это настроить.
- [Каждый видит только своё: группы, «только свои документы» и закрытые папки](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-feat-prava-papki/llms.txt): Права группам сотрудников, документы только своего автора и папки с шаблонами для одного отдела. Кому это полезно и как подключить.

## Шаблоны: создание и редактирование

Пошагово, по этапам: от пустого листа или файла Word до готового шаблона с полями и сторонами.

- [Раздел «Шаблоны: создание и редактирование»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-templates/llms.txt)

### Создание шаблона

С нуля, из Word, из готового шаблона DataDoc: этапы от создания до сохранения.

- [Раздел «Создание шаблона»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-tpl-create/llms.txt)
- [Создание шаблона с нуля: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-s-nulya/llms.txt): Полный путь от кнопки «Создать шаблон» до готового шаблона в списке: текст и оформление, переменные, стороны, проверка в предпросмотре, сохранение.
- [Шаблон из файла Word: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-iz-word/llms.txt): Как превратить свой договор из Word в шаблон: загрузка файла, ответы на вопросы, замена значений на переменные, уборка лишнего, правка оформления и проверка.
- [Шаблон из библиотеки DataDoc: найти, добавить к себе, изменить](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-iz-biblioteki/llms.txt): Как открыть библиотеку готовых шаблонов, найти нужный документ, сразу создать по нему документ или добавить шаблон в «Мои шаблоны» и доработать под себя.
- [Импорт через ИИ: поля в шаблоне расставляются сами](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-import-ai/llms.txt): Кнопка «Импорт через AI»: загрузка файла Word, распределение найденных сторон, проверка меток и сохранение.
- [Текст и оформление шаблона: шрифт, абзацы, списки, таблицы, картинки, страницы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-oformlenie/llms.txt): Как оформить текст шаблона в редакторе: что делает каждая кнопка панели, пункты договора, таблицы, картинки, разрыв страницы, поля, колонтитулы и номера страниц.
- [Проверка шаблона перед работой: чек-лист](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-proverka/llms.txt): Что проверить после сохранения шаблона: предупреждение о неиспользованных полях, тестовое заполнение, предпросмотр, PDF.

### Редактирование шаблона

Как найти, открыть, изменить, проверить и сохранить шаблон; версии и копии.

- [Раздел «Редактирование шаблона»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-tpl-edit/llms.txt)
- [Редактирование шаблона: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-redaktirovanie/llms.txt): Как найти шаблон, открыть его в редакторе, изменить текст и поля, проверить, сохранить; что происходит с уже созданными документами и как работать с копией.
- [Версии шаблона: что происходит с документами после правки](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-versii/llms.txt): Почему правка шаблона не меняет уже созданные документы, когда появляется новая версия и что версию не меняет.
- [Шаблоны в списке: папки, избранное, копии, доступ, удаление](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-spisok-papki/llms.txt): Все действия с шаблоном и папкой на странице «Шаблоны»: меню «⋯», дублирование, перенос в папку, избранное, ссылка на шаблон, права доступа к папке и удаление.

### Поля и стороны

Переменные для заполнения, стороны документа, связь с карточками контрагентов.

- [Раздел «Поля и стороны»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-tpl-fields/llms.txt)
- [Переменные: как добавить поле для заполнения](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-peremennye/llms.txt): Что такое переменная, как найти её в каталоге, вставить в текст шаблона, поставить в несколько мест и что умеет меню «⋯» у метки.
- [Своя переменная: когда в каталоге нет нужного поля](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-svoya-peremennaya/llms.txt): Кнопка «Создать собственную переменную»: название, раздел, группа, тип поля, подсказка и описание.
- [Типы полей: строка, число, дата, сумма, список и другие](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-tipy-poley/llms.txt): Какие бывают типы переменных, как каждый выглядит при заполнении, что в него можно ввести и как выбрать подходящий.
- [Обязательные и необязательные поля, подсказки и описание](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-obyazatelnost/llms.txt): Как сделать поле необязательным, что значат звёздочка и счётчики, как добавить подсказку внутри поля и пояснение со значком «?».
- [Порядок полей, группы и удаление переменных](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-poryadok-grupp/llms.txt): Как поменять порядок полей при заполнении, переименовать и создать группу, убрать переменную или целую группу из шаблона.
- [Стороны документа: добавить, назвать, наполнить полями](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-storony/llms.txt): Что такое сторона, сколько сторон нужно, как добавить, переименовать и удалить сторону, как дать переменные каждой стороне и как это связано с карточками контрагентов.

### Продвинутые приёмы

Падежи, суммы прописью, формулы, таблица товаров, необязательные блоки, факсимиле.

- [Раздел «Продвинутые приёмы»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-tpl-adv/llms.txt)
- [Падежи, даты, суммы и числа прописью](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-padezhi-propisyu/llms.txt): Как с помощью меню «⋯» у переменной получить «в лице Генерального директора», «"30" октября 2026 г.» и «сто пятьдесят тысяч рублей ноль копеек».
- [Вывод списком: варианты поля «Список» построчно, с номерами или маркерами](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-vyvod-spiskom/llms.txt): Как сделать, чтобы выбранные услуги, работы или документы стояли в договоре нумерованным или маркированным списком, а не через запятую. Пошагово, с примерами всех видов.
- [Номер документа по порядку и текущая дата](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-nomer-data/llms.txt): Как в шапке договора сам ставился порядковый номер, а дата подписания заполнялась сегодняшним числом.
- [Формулы: расчёты между полями](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-formuly/llms.txt): Как посчитать НДС из суммы или прибавить дни к дате: создание формулы, вставка результата в текст и что видно при заполнении.
- [Вариативный блок: выбор одной из нескольких формулировок](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-vybor-varianta/llms.txt): Как заложить в шаблон два-три варианта пункта договора и выбирать нужный при заполнении, а также когда достаточно необязательного поля.
- [Таблица товаров и услуг в шаблоне: колонки, итоги, заполнение из каталога](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-tablica-tovarov/llms.txt): Как добавить в шаблон таблицу позиций для акта, счёта или договора поставки, выбрать колонки и итоги и как её заполняют при создании документа.
- [Факсимиле: подпись и печать картинкой в шаблоне](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-faksimile/llms.txt): Кнопка «Добавить подпись»: загрузка изображения подписи или печати, вставка в шаблон и проверка в предпросмотре.
- [Пакет шаблонов: несколько документов за один раз](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tpl-pakety/llms.txt): Как собрать пакет из нескольких шаблонов (например, договор и акт), объединить одинаковые стороны и заполнять общие данные один раз.

### Пошаговые примеры

Готовые шаблоны с нуля: договор услуг, акт, доверенность, заявление.

- [Раздел «Пошаговые примеры»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-tpl-recipes/llms.txt)
- [Пример 1. Договор оказания услуг: от пустого листа до отправки на подпись](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-recipe-dogovor-uslug/llms.txt): Шаблон договора между двумя организациями: стороны «Исполнитель» и «Заказчик», реквизиты, предмет, сумма цифрами и прописью, срок, выбор порядка оплаты. Пошагово, со снимками.
- [Пример 2. Акт выполненных работ с таблицей услуг из каталога](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-recipe-akt/llms.txt): Шаблон акта с двумя сторонами и таблицей товаров и услуг, которая заполняется из каталога и сама считает итог и сумму прописью. Пошагово, со снимками.
- [Пример 3. Доверенность физического лица: дата прописью и склонение ФИО](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-recipe-doverennost/llms.txt): Шаблон доверенности со сторонами «Доверитель» и «Представитель»: паспортные данные, дата прописью и ФИО представителя в дательном падеже. Пошагово, со снимками.
- [Пример 4. Заявление на отпуск: шаблон с одной стороной](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-recipe-zayavlenie/llms.txt): Самый простой шаблон: одна сторона «Работник», переменные из группы «Трудовые отношения», родительный падеж, даты прописью и текущая дата. Как по тому же принципу сделать приказ.
- [Пример 5. Шаблон из готового файла Word: загрузка и разметка переменных](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-recipe-iz-word/llms.txt): Как превратить свой договор из Word в шаблон на примере договора подряда: загрузка файла, ответы на вопросы, замена значений на переменные, уборка лишних полей, проверка.

## Документ по шаблону

Создание документа, заполнение, проверка, правка и что делать с готовым документом.

- [Раздел «Документ по шаблону»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-docs/llms.txt)

### Создание документа

Выбор шаблона, заполнение полей вручную и из карточек, предпросмотр.

- [Раздел «Создание документа»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-doc-create/llms.txt)
- [Создание документа по шаблону: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-po-shablonu/llms.txt): Полный путь: выбор шаблона, название, заполнение полей вручную и из карточки, предпросмотр и правка, действия с готовым документом и где его потом найти.
- [Заполнение из карточки контрагента](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-iz-kartochki/llms.txt): Кнопка «Заполнить из карточки» на вкладке стороны: выбор организации, ИП или человека, какие поля заполняются, переключатель «Обновить данные в карточке» и как появляются новые карточки.
- [Правка документа перед отправкой без изменения шаблона](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-pravka/llms.txt): Как поправить текст готового документа в предпросмотре: кнопки «Редактировать», «Готово» и «Сбросить правки», что меняется и что нет.
- [Товары и услуги в документе: таблица позиций](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-tovary/llms.txt): Как заполнить таблицу товаров или услуг в договоре, счёте или акте: позиции из каталога, количество, цена, НДС, разделы, предпросмотр.

### Готовый документ

Скачать, распечатать, отправить по почте, найти в списке и в Хранилище.

- [Раздел «Готовый документ»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-doc-after/llms.txt)
- [Готовый документ: где найти и что с ним можно сделать](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-gotovyy/llms.txt): Страница «Документы», поиск и фильтры, окно документа со всеми действиями, переименование и удаление, документ без шаблона.
- [Скачать, распечатать, отправить по почте или в Хранилище](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-skachat-pechat-pochta/llms.txt): Как получить готовый документ файлом PDF или Word, распечатать его, отправить письмом контрагенту и сохранить в папку Хранилища файлов.
- [Другой документ на основе уже созданного](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-drugoy/llms.txt): Кнопка «Создать другой документ»: например, акт после договора без повторного ввода данных. Выбор шаблона, сопоставление сторон и что переносится.

### Много документов сразу

Массовое создание из таблицы или из списка контрагентов.

- [Раздел «Много документов сразу»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-doc-mass/llms.txt)
- [Много документов из таблицы Excel](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-massovoe-xlsx/llms.txt): Как за один раз получить десятки однотипных документов: подготовить таблицу, загрузить её, сопоставить столбцы с полями и создать документы.
- [Много документов из списка контрагентов](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-massovoe-kontragenty/llms.txt): Отметьте контрагентов в справочнике: на каждого будет создан отдельный документ с его реквизитами.

### Свои файлы на подпись

Отправка готовых PDF, Word и картинок без шаблона.

- [Раздел «Свои файлы на подпись»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-doc-files/llms.txt)
- [Свои файлы на подпись без шаблона](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-doc-svoi-fayly/llms.txt): Договор уже готов в Word, PDF или в виде скана: загрузите файлы в DataDoc и отправьте на подпись без шаблона.

## Простая подпись (ПЭП)

Подпись по коду из СМС или в MAX: настройка, отправка, что видит подписант, контроль.

- [Раздел «Простая подпись (ПЭП)»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-pep/llms.txt)
- [Подписание по СМС (ПЭП): все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-pep-vse-etapy/llms.txt): Весь путь от настройки подписи в профиле до подписанного документа: что делаете вы и что делает подписант.
- [Способы подписи в профиле: СМС, MAX и «Сигнатура»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-pep-nastroyka/llms.txt): Карточка «Подписание ПЭП»: какие способы включить, когда нужен выбор способа, можно ли менять номер и какой способ выбрать.
- [Подпись через MAX: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-pep-max/llms.txt): Код для подписи приходит в мессенджере MAX: как включить, как отправить, что делает подписант и как работает бот DataDoc.
- [Не пришла СМС, не подходит код или не открывается ссылка](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-pep-ne-prishla-sms/llms.txt): Что сделать подписанту и что сделать вам как отправителю, если подпись по СМС или в MAX не получается.

## Усиленная подпись (УКЭП)

Подпись сертификатом: подготовка компьютера, подписание своей подписью, отправка второй стороне.

- [Раздел «Усиленная подпись (УКЭП)»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-ukep/llms.txt)
- [Подписание УКЭП: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ukep-vse-etapy/llms.txt): Что нужно для усиленной подписи, как подготовить компьютер, подписать своим сертификатом, отправить второй стороне и проверить результат.
- [Что нужно для УКЭП и как подготовить компьютер](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ukep-podgotovka-pk/llms.txt): Сертификат, КриптоПро и плагин: что проверить перед подписью и что значат сообщения в окне подписания.
- [«Отметить на подпись ЭЦП»: создать документ сейчас, подписать позже](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ukep-pozzhe/llms.txt): Документ создаётся сразу и ждёт на странице «Подписи», пока вы не подпишете его сертификатом.
- [ПЭП или УКЭП: какую подпись выбрать](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ukep-pep-ili-ukep/llms.txt): Чем отличаются простая и усиленная подпись, что нужно подписанту для каждой и когда какую использовать.

## Внешнее заполнение

Вторая сторона сама заполняет свои данные по ссылке; мультиссылка и QR-код для многих.

- [Раздел «Внешнее заполнение»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-fill/llms.txt)
- [Вторая сторона заполняет данные сама: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-fill-vse-etapy/llms.txt): Вы отправляете ссылку, контрагент сам вводит свои реквизиты, а документ формируется автоматически. От подготовки документа до подписи.
- [Мультиссылка и QR-код: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-fill-multissylka/llms.txt): Одна постоянная ссылка и QR-код для всех: как создать, раздать, что делает подписант, где смотреть результаты и как отключить.

## Другие способы подписи и контроль

Подпись рисунком, планшет DataDoc SIGN, статусы подписей.

- [Раздел «Другие способы подписи и контроль»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-sign-more/llms.txt)
- [Подпись рисунком («Сигнатура»): все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-sig-signatura/llms.txt): Подписант расписывается пальцем или стилусом на экране, код не нужен. Как включить, отправить документ, что делает подписант и что сохраняется.
- [Данные подписи «Сигнатуры»: что сохраняется и как посмотреть](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-sig-dannye/llms.txt): Рисунок, сила нажатия, геолокация, устройство, время и контрольная сумма: где их увидеть, скопировать и скачать.
- [Планшет DataDoc SIGN на стойке: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-sig-datadoc-sign/llms.txt): Планшет со стилусом у ресепшена: клиент сам открывает документ и расписывается. Настройка блока в профиле, подключение планшета, подписание и выход.
- [Статусы подписей: как узнать, подписан ли документ](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-podpisi-statusy/llms.txt): Страница «Подписи»: значки ПЭП и УКЭП, окно документа на каждом этапе, поиск и фильтры.
- [Выгрузка подписей в Excel и архив подписанных PDF](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-podpisi-vygruzka/llms.txt): Как сохранить список подписей в таблицу и как скачать до 100 подписанных документов ПЭП одним архивом.

## Справочники и файлы

Контрагенты, товары и услуги, Хранилище файлов.

- [Раздел «Справочники и файлы»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-data/llms.txt)
- [Контрагенты: справочник организаций и людей](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kontragenty/llms.txt): Три вкладки справочника, поиск, изменение и удаление карточки, выгрузка в Excel.
- [Как добавить контрагента вручную или загрузить из таблицы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kontragenty-dobavit/llms.txt): Организация или предприниматель по подсказке ИНН, человек вручную, свои поля и загрузка списка из Excel или CSV.
- [Контрагенты в документе: подстановка и автоматические карточки](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kontragenty-avto/llms.txt): Как заполнить сторону документа из карточки одной кнопкой и как справочник наполняется сам по мере работы.
- [Как сервис узнаёт контрагента: вкладка «Как определяем»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-kontragenty-opredelyaem/llms.txt): Когда карточка обновляется, а когда создаётся новая; как настроить правила под свой бизнес, базовый набор и поиск дублей.
- [Товары и услуги: каталог, группы и загрузка из таблицы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tovary/llms.txt): Как завести позиции вручную или таблицей, разложить их по группам, изменить и удалить.
- [Товары и услуги в документе](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-tovary-v-doc/llms.txt): Как выбрать позиции из каталога в таблицу документа, поменять количество и цену, проверить и скачать.
- [Хранилище файлов: загрузка, действия с файлами и Корзина](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche/llms.txt): Место для ваших файлов и подписанных документов прямо в кабинете: как загрузить, скачать, переименовать, переместить, удалить и вернуть из Корзины.
- [Папки в Хранилище и кто их видит](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-papki/llms.txt): Как создать папку, открыть её только выбранным группам, переименовать, переместить и удалить.
- [Хранилище файлов и вложения документов: что это, как считается место, какие лимиты](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-vlozheniya/llms.txt): Чем Хранилище файлов отличается от вложений документов, что занимает место и что нет, как влияют удаление и Корзина, сколько места даётся, где смотреть остаток, что будет при заполнении и как увеличить объём.
- [Объём Хранилища файлов и место для вложений](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-hranilishche-obem/llms.txt): Что бесплатно, что считается вложениями, что будет, когда место закончится, как увеличить объём и освободить место.
- [Копии подписанных документов на Яндекс.Диске: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-ya-disk/llms.txt): DataDoc сам кладёт каждый подписанный документ ПЭП в папку на вашем Яндекс.Диске. Как создать приложение Яндекса, подключить Диск и проверить.

## Команда, профиль и оплата

Приглашение коллег, группы и права, настройки профиля, тарифы.

- [Раздел «Команда, профиль и оплата»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-team/llms.txt)
- [Приглашение коллег: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-priglasit/llms.txt): Как пригласить сотрудника по почте, выбрать ему группу, что делает приглашённый и что делать, если места по тарифу закончились.
- [Группы пользователей и права](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-gruppy/llms.txt): Что могут «Администраторы», «Создатели» и «Пользователи», как узнать свою группу, создать свою группу, настроить права и назначить её сотруднику.
- [Кто что видит: права групп, «только свои документы» и закрытые папки](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-vidimost/llms.txt): Три способа скрыть данные от части сотрудников, как закрыть папку с шаблонами и почему коллеге может быть не виден документ.
- [Маскировка номера телефона: скрыть номер клиента от сотрудников](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-maskirovka/llms.txt): Право группы «Маскировка номера телефона»: в полях номер показывается как +79*****0107, а в самом документе остаётся полным.
- [Профиль: личные данные, пароль, язык, лимиты и настройки пространства](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-profil/llms.txt): Что есть на странице «Профиль», что можно поменять самому и какие блоки нужны администраторам.
- [Настройка кнопок для всей организации](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-knopki/llms.txt): Как администратор скрывает лишние кнопки на экране создания документа и в карточке готового документа сразу у всех сотрудников, в кабинете и в CRM, и как вернуть кнопку.
- [Внешний вид: свои цвета, логотипы, название и почта для писем](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-vneshniy-vid/llms.txt): Как оформить рабочее пространство под ваш бренд: цвета, логотипы, название продукта, контакты в письмах и свой почтовый ящик отправителя.
- [Организации и машиночитаемые доверенности в профиле](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-organizatsii/llms.txt): Зачем нужна подтверждённая организация для отправки на подпись и на заполнение, как её добавить и подтвердить, как загрузить доверенность.
- [Свой СМС-шлюз: коды подписи через ваш аккаунт smsc.ru](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-sms-shlyuz/llms.txt): Для чего нужен блок «Свой СМС шлюз», что в него вводить, как проверить подключение и как вернуться к шлюзу сервиса.
- [Тарифы, остаток подписей и оплата](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-team-tarify/llms.txt): Что входит в тарифы, что докупается отдельно, где смотреть остаток, как сменить тариф, оплатить картой или по счёту и применить промокод.

## Плагины для CRM

DataDoc внутри вашей CRM: что общее для всех плагинов и особенности каждого.

- [Раздел «Плагины для CRM»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm/llms.txt)

### Общее для всех CRM

Что умеет плагин, подключение, создание и подписание документа из карточки, статусы.

- [Раздел «Общее для всех CRM»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm-common/llms.txt)
- [Плагин DataDoc для CRM: что это и что он умеет](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-chto-takoe/llms.txt): Плагин (виджет) встраивает DataDoc в карточку клиента в YCLIENTS, amoCRM, Битрикс24 и Aurumline: документы создаются и уходят на подпись, не выходя из CRM.
- [Как подключить плагин DataDoc к CRM: общий порядок](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-podklyuchenie/llms.txt): Общие этапы для всех CRM: найти плагин в «Маркетплейсе», установить его в CRM, войти в кабинет DataDoc и подготовить шаблоны.
- [Документ из карточки CRM: все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-dokument-vse-etapy/llms.txt): Сквозной сценарий от карточки клиента до подписанного документа: открыть DataDoc, выбрать шаблон, проверить данные, создать документ, отправить на подпись и найти результат.
- [Сопоставление полей CRM и полей шаблона](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-sopostavlenie/llms.txt): Как один раз указать, какое поле карточки CRM подставлять в какую переменную шаблона: стороны, переменные, таблицы товаров и услуг.
- [Вкладки плагина: «Шаблоны», «Подписи», «Документы»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-vkladki/llms.txt): Что находится на каждой вкладке плагина DataDoc в CRM, как искать документы и подписи и как выгрузить список подписей в Excel.
- [Частые вопросы о плагинах для CRM](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-voprosy/llms.txt): Почему данные не подставились, где взять шаблон, как подписывает клиент, сколько стоит подпись и почему плагин открыл не то рабочее пространство.

### YCLIENTS

Документы из карточки записи: подключение, филиалы, товары и услуги записи.

- [Раздел «YCLIENTS»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm-yclients/llms.txt)
- [YCLIENTS: подключение плагина DataDoc, все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-yc-podklyuchenie/llms.txt): Как установить виджет DataDoc в YCLIENTS, связать его с кабинетом DataDoc, добавить филиалы сети и создать первый документ из записи.
- [Особенности работы в YCLIENTS: данные записи и «Записать в карточку»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-yc-osobennosti/llms.txt): Какие данные записи YCLIENTS подставляются в документ, как настроить «Поля YClients» и перенести данные документа обратно в карточку записи.
- [Несколько филиалов YCLIENTS в одном рабочем пространстве DataDoc](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-yc-filialy/llms.txt): Как владелец рабочего пространства добавляет номера филиалов YCLIENTS в профиле, чтобы вся сеть работала с общими шаблонами, документами и тарифом.
- [Товары и услуги записи YCLIENTS в таблице документа](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-yc-tovary-uslugi/llms.txt): Как услуги и товары записи попадают в таблицу документа: итог каждой позиции как в записи, расчёт скидки, ручная правка, НДС.

### amoCRM

Документы из карточки сделки: подключение и особенности.

- [Раздел «amoCRM»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm-amocrm/llms.txt)
- [amoCRM: подключение плагина DataDoc, все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-amo-podklyuchenie/llms.txt): Как установить виджет DataDoc в amoCRM, связать его с кабинетом DataDoc и создать первый документ из карточки сделки.
- [Особенности работы в amoCRM](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-amo-osobennosti/llms.txt): Из какой карточки создаётся документ в amoCRM, какие данные сделки, контакта, компании и товаров подставляются и что отличается от других CRM.

### Битрикс24

Документы из карточки сделки: подключение и особенности.

- [Раздел «Битрикс24»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm-bitrix/llms.txt)
- [Битрикс24: подключение плагина DataDoc, все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-bitrix-podklyuchenie/llms.txt): Как установить приложение DataDoc в Битрикс24, связать его с кабинетом DataDoc и создать первый документ из карточки сделки.
- [Особенности работы в Битрикс24](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-bitrix-osobennosti/llms.txt): Из какой карточки создаётся документ в Битрикс24, какие данные сделки, контакта, компании, реквизитов и товаров подставляются и что отличается от других CRM.

### Aurumline

Документы из карточки пациента: подключение и особенности.

- [Раздел «Aurumline»](https://datadoc.ru/ru/knowlege/section/u-crm-aurumline/llms.txt)
- [Aurumline: подключение DataDoc, все этапы](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-aurumline-podklyuchenie/llms.txt): Как начать работать с DataDoc в Aurumline: подключение, первый вход клиники, шаблоны и первый документ из карточки пациента.
- [Особенности работы в Aurumline](https://datadoc.ru/ru/knowlege/u-crm-aurumline-osobennosti/llms.txt): Из какой карточки открывается DataDoc в Aurumline, какие данные организации, пациента, приёма и услуг подставляются в документ и что отличается от других CRM.